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Master Part Time |
Strategia e Organizzazione degli studi professionali |
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Milano, 15 maggio - 04 luglio 2009 |
Professionista 24 - Master in Strategia e organizzazione degli studi professionali è un percorso formativo che integra e completa l'apprendimento a distanza della collana multimediale "Professionista24"con lezioni in aula caratterizzate da un approccio molto operativo: lavori di gruppo, case study, simulazioni, importanti testimonianze.
Il percorso fornisce tutti gli strumenti necessari ad Avvocati, Notai, Dottori commercialisti per sviluppare nuove competenze manageriali che consentono agli stessi professionisti di organizzare e gestire tutte le attività del proprio studio con profitto e successo (Modulo I: Office Manager). Il Master impartisce inoltre le principali nozioni di marketing indispensabili per sfruttare efficacemente le opportunità di sviluppo e di promozione degli studi professionali sul mercato dei clienti attuali e potenziali nel pieno rispetto della normativa deontologica vigente (Modulo II: Client Development Manager).
Il Master si svolge in edizione week end per consentire ai partecipanti di conciliare gli impegni di lavoro con le necessità di aggiornamento e approfondimento sulle nuove tematiche divenute oramai fondamentali per professionisti. Le ore totali di formazione sono 72.
Il percorso formativo, in particolare, è rivolto a:
•Avvocati;
•Dottori commercialisti,
•Notai,
•Consulenti del lavoro.
ACCREDITATO PER I DOTTORI COMMERCIALISTI
IL PROGRAMMA
Modulo I - Office Manager
•L' office manager - definizione del ruolo e della delega
•Le funzioni di direttore del personale e coach
•Le funzioni di direttore della produzione e di responsabile qualità
•Il ruolo di controller, la definizione delle ASA
•Budget, previsioni e analisi degli scostamenti per lo studio professionale
•La gestione del timesheet per la pianificazione e il controllo
Modulo II - Client Development Manager
•Il client development manager e il marketing strategico dello studio professionale
•Il piano di comunicazione integrata
•Budget implementazione e analisi dei risultati delle attività di marketing
•Marketing relazionale: il focus sul cliente;
•Sviluppo e gestione di un sistema di Customer Relationship Management
•Strutturazione e analisi del portafoglio clienti
La docenza del master è affidata a professionisti che possiedono una collaudata metodologia didattica in grado di fornire un apprendimento graduale e completo delle materia trattate. Sono gli Esperti che collaborano da anni alle numerose attività editoriali del Sole 24 ORE, nonché esperti formatori del Sole 24 ORE Formazione DIRITTO.
È prevista la distribuzione in aula di materiale didattico studiato e preparato ad hoc dai nostri docenti e di prodotti editoriali del Gruppo Sole 24 Ore riguardanti le materie dei master.
Customer Service
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